- Consejo Nacional de Cooperativas realizó encuesta a 1300 usuarios de Ebais administrados por cooperativas
El Consejo Nacional de Cooperativas (Conacoop), como ente de representación y defensa del Movimiento Cooperativo, y con el deseo de conocer la perspectiva de los costarricenses a la hora de recibir atención de las cooperativas de salud, realizó una encuesta para conocer el grado de satisfacción y la opinión de los usuarios de la Caja Costarricense de Seguro Social CCSS) en una coyuntura donde, una vez más, las cooperativas están bajo ataque.
La encuesta fue realizada por Opinión Política Consultores (OPol) entre el 9 y el 14 de octubre, entrevistando a 1.300 usuarios de manera presencial en Ebais administrados por cooperativas de salud.
El principal objetivo fue evaluar el conocimiento de los usuarios sobre la administración de estos centros de salud y su satisfacción con el servicio. Además, se indagó sobre su percepción respecto a los funcionarios sindicalizados que trabajan en los Ebais administrados por la Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS) y su interés en seguir recibiendo servicios a través de cooperativas.
Los resultados demuestran el 94,1% de los usuarios están de acuerdo en continuar recibiendo atención por medio de los Ebais administrados por cooperativas, reflejando que se ha logrado cumplir con los estándares esperados y siendo valorado positivamente los servicios brindados.
Entre otros datos de gran importancia, resalta que el 81,9 % de quienes asisten regularmente a recibir atención médica, califica de “Excelente” la atención recibida por los funcionarios de las cooperativas, calificación que es sobresaliente y notable, lo que revela que las cooperativas cumplen con las expectativas de los usuarios en términos de atención médica.
Asimismo, el 78,5% de los usuarios están en contra de los paros y huelgas que realizan los sindicatos de la Caja.
Este dato deja ver la desaprobación que generan por los problemas que ocasionan a la atención médica y a la disponibilidad de los servicios de salud, situación que en los Ebais administrados por las cooperativas no sucede.
Es así como el cooperativismo demuestra con números que el trabajo que hemos realizado durante años ha creado una credibilidad además de un alto grado de confianza, dado que el 84,6% están conscientes que donde asisten a sus controles médicos son brindados por cooperativas siendo este un modelo de gestión para la prestación de servicios de salud.
Vea los datos completos de nuestra encuesta en el documento adjunto
